helpling ménage à domicile

 

Ce mois-ci, le site Helpling : plateforme de réservation en ligne d’aide ménagère qualifiée, m’a proposé de tester leur site en m’offrant 3 heures de ménage.

C’est toujours agréable de pouvoir se dégager du temps pour sa famille ou pour soi !  :-)

C’est vrai que j’ai longtemps eu le préjugé que les prestations de ménage étaient réservées aux gens riches. Mais ça, c’était avant ! :-) Helpling propose un tarif très attractif : 16€90 / heure (dont la moitié déductible de ses impôts). Après déduction cela revient à payer 8€45/heure). C’est donc accessible et cela évite de passer par quelqu’un au « black ». Il faut bien avoir conscience que de prendre une aide à domicile non déclarée vous expose à de nombreux risques pour lesquels vous n’êtes pas assurés : vols, accident, amende pour avoir embaucher illégalement… Et bien souvent prendre une aide à domicile non déclarée coûte plus cher (environ 10-11€/heure). Grâce à la déduction fiscale ça revient à payer seulement 8€45/heure !

 

Réservation rapide sur le site Helpling, en 5 étapes :

 

1- Rentrer son code postal

Jusque là, rien de compliqué :-). L’entrée du code postal dès la page d’accueil est assez pertinent. Cela évite un écran supplémentaire. On sait immédiatement par où commencer ! :-)
Il est possible de trouver un prestataire sur Paris, Marseille, Nice et Lyon et leurs environs. J’ai réservé une aide ménagère pour mon appartement en banlieue parisienne (94).

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2- Choix de la durée et de la nature de la prestation (services spécifiques)

Indiquer le nombre de pièces et de salles de bain.

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3- Saisir ses coordonnées

Ne pas oublier d’indiquer si il y a un code d’entrée à faire.

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4- Choix de la date et du créneau horaire

  • Choix d’avoir une prestation unique (idéal pour un retour à la maison serein suite à un accouchement), 1 fois par semaine ou 1 fois toutes les deux semaines.
  • Choix de la date sur le calendrier et sélection de la tranche horaire.

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5- Paiement de la prestation (débité dans les 24 h)

Paiement possible par carte de crédit, virement ou par Paypal.

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Réservation de la prestation :

helpling reservation

 

 

Le graphisme du site est simple, clair, agréable à consulter. Bref il fait très professionnel.

Le prix est clairement annoncé dès le départ, il n’y a pas de frais qui viennent s’ajouter à la fin comme des frais de dossiers… Et c’est très appréciable d’avoir un tarif en toute transparence.

Suite à ma réservation, j’ai reçu un e-mail de confirmation avec le nom de la personne qui viendra effectuer la prestation ainsi qu’un rappel du jour et de la plage horaire.

 

Prestation de ménagehelpling prestation

 

 

Le lendemain de la prestation, le service client m’a contacté pour avoir mon avis et savoir si tout s’était bien passé. Helpling est très soucieux de la satisfaction de ses clients.

 

Les + :

  • Il est possible de réserver au plus tard 48 h avant la prestation et pourtant je n’habite pas à Paris même !
  • Toutes les personnes qui travaillent pour le site ont passé un entretien téléphonique avec Helpling et ont déjà une expérience d’au minimum 6 mois dans le domaine.
  • Ils ont une application pour smartphone depuis le 03/09/2014 mais je n’ai pas encore eut l’occasion de la tester

Le – :

  • Pour la première réservation, on ne peut pas sélectionner la personne qui va venir. Cependant à partir de la 2ème réservation sur le site, on peut choisir ou non de reprendre la même personne.

 

Si vous souhaitez réserver une prestation de ménage, n’oubliez pas de laisser à disposition tout le matériel nécessaire !

 

Pour en savoir plus sur Helpling, rendez-vous sur leur site :

logo helpling

 

En ce moment, profitez de 10€ de réduction :

 



Helpling.fr - réservez votre aide ménagère

 

 





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